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    門店常見的缺貨狀態及應對

        缺貨意味著店內商店數量不能滿足銷售情況,這不僅是供應鏈效率低下的重要表現,也是對企業績效的嚴重影響。

     

        據統計,如果出現現貨現象,隻有48%的客戶將接受替代商品的購買,15%的客戶將放棄購買,37%的客戶將去競爭對手購買商店。

     

        因此,經常缺貨會導致乘客流量減少,也就是貨物缺貨成為缺貨。類似地,店麵銷售虧損=店鋪銷售期間×店內庫存不足52%,其中52%的損失率為放棄率的15%,占37%總周轉率。

     

        因為缺貨和表現的原因是不同的,商店的缺貨一般包括:實際缺貨,缺貨,覺得缺貨三個州。在藥店管理過程中,一些藥店更加頻繁,往往局限於實際管理不足的狀況,同時忽視後兩種情況的預防和維護狀況,而且對店內存貨現象更多嚴重。特別是缺乏貨物展示管理,導致每件商品陳列位置不固定,沒有標準顯示等問題。當商品缺貨時,店內的配貨員將在沒有貨物的位置上顯示在其他商品上,創造出一個低出店的錯覺,導致店麵表現喪失。


        所謂的實際貨物短缺,是指貨物實際庫存不能維持貨物下次貨,即貨物實際短缺。實際缺貨=實際庫存商品SKU /存儲所有商品SKU。導致國家實際出現的短缺,主要是由於缺乏店鋪訂單管理,采購和采購周期的估計誤差,造成正常的分銷周期,貨物出貨情況。

     

        所謂經營缺貨,是指商品庫存不能正常銷售的商品。如果店麵係統顯示庫存大於零,並且實際庫存由於包裝損壞不能正常銷售損壞,或商店實際庫存中的貨物正常,但店麵係統顯示庫存為零,結果在商品不能賣。經營出庫率=不正常銷售貨物SKU /存儲全部貨物部SKU。缺乏經營費用的原因主要是商店經營不足,如貨物日常維護造成的貨物不足,實際不一致,庫存處理不及時等。


        所謂的缺貨存貨,是指實際貨物沒有缺貨,但客戶覺得商品品種的貨物或庫存不足。如顯示薄或非常薄或不顯示,員工不熟悉貨物或找不到貨物,缺乏客戶對目標貨物的需求,庫存數量不足以滿足客戶購買,孤兒等商品太多了。感知出貨率=(孤兒貨SKU +空貨SKU +客戶需求商品SKU)/存儲所有商品SKU。主要是由於物種結構不合理,缺乏店麵展示,缺乏培訓等工作人員造成的原因。因此,商店缺貨狀況的判斷和控製不能僅限於對商店商品數量的關注,而應通過日常商品管理的結果更加全麵,滿意的客戶的實際需求,商品展示的管理各種缺貨對店麵的影響。


     


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